Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Начало работы с аккаунтом PinUp Crypto

Как создать аккаунт на платформе Pin-Up Crypto?

Просто нажмите кнопку «Регистрация». Вам понадобится только указать свой email или номер телефона и придумать пароль. Вы можете выбрать желаемую монету прямо на старте — это поможет избежать лишних комиссий в будущем. Мы не требуем удостоверение личности или документы только для того, чтобы вы могли войти и осмотреться.

Что делать, если не приходит письмо с подтверждением?

Если вы не видите нашего письма, проверьте папку «Спам». Иногда письма попадают туда по ошибке. Убедитесь, что вы правильно указали свой email при регистрации на PinUp Crypto. Вы также можете нажать кнопку на нашем сайте, чтобы отправить письмо повторно. Если сообщения всё еще нет, возможно, ваш почтовый ящик блокирует нас. Попробуйте использовать другую почту или обратитесь в нашу службу поддержки.

Какие валюты поддерживаются при регистрации?

PinUp Крипто поддерживает как криптовалюты, так и традиционные способы оплаты, такие как банковские карты и банковские переводы. Вы можете выбрать популярные монеты, включая Bitcoin, Ethereum, Litecoin и USDT, или использовать фиатные валюты в зависимости от вашего региона.

Платформа также поддерживает местную валюту KZT, что значительно упрощает пополнение счета и вывод средств для пользователей из Казахстана.

Можно ли использовать более одного аккаунта?

У вас должен быть только один аккаунт на нашем сайте. Если вы создадите несколько аккаунтов, нам придется закрыть их все. В таком случае вы можете потерять свои деньги. Pin-Up Крипто делает это для того, чтобы игры оставались честными и безопасными.

Один человек может использовать только один кошелек и один логин. Если вы забыли свой пароль, не создавайте новый аккаунт. Вместо этого обратитесь в нашу службу поддержки для восстановления пароля.

Могут ли пользователи младше 18 лет регистрироваться на сайте?

Чтобы играть здесь, вам должно быть 18 лет или больше. Наш сайт предназначен только для взрослых. Если вам меньше 18 лет, вы не можете зарегистрироваться. Pin Up Крипто соблюдает закон, чтобы обеспечить безопасность пользователей.

Управление профилем PinUp Crypto

Как я могу сбросить или восстановить пароль от своего аккаунта?

Перейдите на страницу входа ПинАп Крипто и нажмите кнопку «Забыли пароль». Введите свой адрес электронной почты. Мы отправим вам письмо со ссылкой. Перейдите по этой ссылке и введите новый пароль, который вам будет легко запомнить. Не используйте этот пароль на других сайтах.

Что делать, если мне не пришло письмо для сброса пароля?

Прежде всего, проверьте папку «Спам». Иногда ваша почтовая программа ошибочно скрывает там письма от Пин Ап Крипто. Убедитесь, что вы правильно указали свой адрес электронной почты, когда запрашивали помощь.

Если вы всё еще ничего не получили, вернитесь на наш сайт и нажмите кнопку повторной отправки письма. Если это не сработает, напишите нам в онлайн-чат.

Что делать, если я больше не помню email, который использовал при регистрации?

Попробуйте проверить все свои почтовые ящики на наличие старых сообщений от нас. Если вы найдете наши письма, значит, это и есть ваш email для входа. Если вам так и не удалось его вспомнить, обратитесь в нашу службу поддержки в чате.

Сообщите нам свое имя или предоставьте фото удостоверения личности и данные о последнем депозите. Мы найдем ваш профиль и поможем вернуть к нему доступ.

Как я могу обновить свой зарегистрированный адрес электронной почты?

Вы не можете изменить свой email самостоятельно. Мы ввели это правило, чтобы защитить ваш аккаунт Пин-Ап Крипто от хакеров. Если вам нужно привязать новую почту, обратитесь в наш чат поддержки.

Вам необходимо будет предоставить удостоверение личности или скриншот/фото вашего последнего депозита — это подтвердит, что аккаунт принадлежит именно вам. После проверки документов мы обновим email в вашем профиле.

Можно ли исправить личные данные, если они были неверно указаны при регистрации?

Нашему сайту ПинАп Crypto нужны ваши реальные данные, чтобы вы могли без проблем выводить деньги в будущем. Вы не можете изменить эту информацию самостоятельно. Вам необходимо обратиться в наш чат поддержки и отправить фото удостоверения личности или паспорта. Мы проверим документ и исправим ошибки в вашем профиле.

Депозиты и вывод средств на Pin Up Crypto

Как я могу пополнить баланс своего аккаунта?

Для внесения средств перейдите в раздел «Касса» в вашем личном кабинете. На Пин Ап Crypto вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты, доступный в вашей стране, включая банковские карты, банковские переводы, а также популярные криптовалюты, такие как Bitcoin, Ethereum, Litecoin и USDT. Минимальная сумма депозита составляет 470 KZT.

Предусмотрены ли бонусы и привилегии за пополнение счета?

Чтобы получить бонус на депозит, вам необходимо сначала активировать действующий промокод. Узнать подробнее о текущих бонусных предложениях можно на сайте Пин-Ап Crypto в разделе «Промо».

Что делать, если депозит не отобразился на моем счете?

Подождите несколько минут и проверьте баланс еще раз. В Pin-Up Crypto средства зачисляются сразу после того, как сеть подтвердит транзакцию. Если деньги не появились на счете в течение одного часа, свяжитесь с нами. Откройте наш онлайн-чат и отправьте фото квитанции или ID транзакции.

Взимает ли Pin-Up Crypto комиссию за транзакции?

PinUp Crypto не берет комиссию за внесение депозитов или вывод средств. Однако ваша платежная система или банк-эмитент вашей карты могут взимать плату за конвертацию валюты. Обычно это происходит в тех случаях, когда банку необходимо перевести ваши средства в другую валюту перед обработкой операции.

Могу ли я внести депозит, используя платежные методы другого человека?

Вы можете использовать только свои собственные электронные кошельки и/или банковские карты. Использование банковских карт третьих лиц для пополнения счета на PinUp Крипто строго запрещено.

Если вы воспользуетесь чужим аккаунтом, мы заблокируем платеж. Мы делаем это для обеспечения безопасности вашего профиля и соблюдения правил платформы.

Как отправить запрос на вывод средств?

Перейдите на страницу «Вывод» в вашем личном кабинете Pin-Up Крипто. Введите сумму, которую хотите вывести. Вы обязаны использовать тот же кошелек или карту, с которых пополняли счет.

Перед тем как запрашивать выплату выигрыша, убедитесь, что вы отыграли (использовали) все свои бонусы. Нажмите кнопку подтверждения, и мы отправим вам деньги.

Что мне нужно проверить перед выводом средств?

Во-первых, убедитесь, что ваш аккаунт полностью верифицирован — для этого необходимо пройти процедуру подтверждения личности (KYC). Перед оформлением заявки на вывод все активные бонусы должны быть отыграны или аннулированы, так как средства, привязанные к действующим бонусным программам, вывести нельзя. Также убедитесь, что сумма вывода указана верно и укладывается в установленные лимиты ПинАп Крипто.

Сколько времени обычно занимает процесс вывода средств?

При первом выводе средств процесс занимает около двух дней. Это время требуется нам для проверки ваших данных и обеспечения безопасности вашего аккаунта. Если вы уже проходили эту процедуру и ваш аккаунт на Pin Up Крипто верифицирован, в следующий раз всё пройдет гораздо быстрее.

Почему мой бонус был отменен или удален?

Ваш бонус на Пин Ап Крипто мог сгореть из-за того, что истекло время на его использование. У каждого подарка есть свой таймер, и вы должны использовать его до окончания этого срока.

Другая причина — запрос на вывод средств до того, как вы выполнили все условия бонусной программы. Кроме того, обычно нельзя использовать два бонуса одновременно: если вы активируете новый, предыдущий может аннулироваться.

Спортивные ставки на Pin-Up Crypto

Как я могу сделать ставку на спорт на платформе?

Для начала изучите список спортивных событий на Пин-Ап Крипто и выберите то, которое вам интересно. Рядом с каждой командой вы увидите коэффициенты, которые показывают возможный размер выплаты по вашей ставке. Нажмите на команду или исход, который, по вашему мнению, произойдет. Этот выбор отобразится в специальном окне (купоне) на вашем экране.

Например, вы можете выбрать победу команды с коэффициентом 2.50. Просто введите сумму, которую хотите поставить — например, 4,000 KZT, — и в купоне отобразится ваш возможный выигрыш в размере 10,000 KZT. Проверьте все детали в последний раз и нажмите кнопку «Сделать ставку» для подтверждения. Теперь ваша ставка активна.

Какие форматы ставок доступны на платформе?

На ПинАп Crypto у вас есть два основных способа игры:

• Одинар (Одиночная ставка): Вы выбираете один матч. Если ваша ставка выигрывает, мы умножаем сумму вашей ставки на коэффициент.
• Экспресс (Множественная ставка): Вы выбираете сразу несколько матчей — до 30 событий одновременно. Все коэффициенты перемножаются между собой, что позволяет получить огромный выигрыш, однако для победы должен совпасть каждый выбранный вами исход.

Выбирайте тот стиль ставок, который подходит вам больше всего, и наслаждайтесь игрой ответственно.

Как работают Live-ставки (ставки по ходу матча)?

На Пин Ап Crypto вы можете делать ставки на игру прямо во время её проведения. Коэффициенты быстро меняются в зависимости от того, как развиваются события в матче. Мы отображаем текущий счет в режиме реального времени, чтобы вы всегда видели, что происходит на поле.

Например, если вы смотрите трансляцию и замечаете, что одна из команд перехватывает инициативу, вы можете сделать лайв-ставку в размере 2,000 KZT с коэффициентом 2.10. Если ваш прогноз окажется верным, вы получите выплату в размере 4,200 KZT — это отличный пример того, как понимание игры в моменте позволяет превратить быстрое решение в выигрыш.

Как мне создать экспресс или систему (множественную ставку)?

Чтобы сделать экспресс-ставку на Пин-Ап Crypto, начните с выбора интересующих вас матчей (до 30 событий в одном купоне) — они автоматически отобразятся в вашем игровом купоне. Чтобы объединить их все, просто выберите вкладку «Экспресс», введите желаемую сумму ставки и нажмите кнопку «Сделать ставку».

Если же вы хотите подстраховаться и иметь возможность выиграть, даже если не все исходы будут угаданы, выберите от 3 до 16 матчей и перейдите на вкладку «Система» в вашем купоне. После этого выберите из списка предпочтительную комбинацию выигрышей (размерность системы), которая разобьет ваши исходы на несколько небольших групп ставок, введите сумму и нажмите кнопку «Сделать ставку» для завершения оформления.

Для чего нужен раздел «Купон ставки» (Betslip)?

Купон на PinUp Crypto работает по принципу корзины в интернет-магазине. Когда вы нажимаете на коэффициент команды, событие сохраняется здесь, чтобы вы не потеряли его из виду. В этом окне собраны все ваши прогнозы в одном месте. Также здесь вы вводите сумму денег, которую хотите поставить.

Кроме того, купон показывает точную сумму выплаты, которую вы получите в случае выигрыша. До подтверждения ставки вы можете передумать и удалить любые матчи из списка. Когда вас всё устроит, просто нажмите кнопку в купоне, чтобы запустить ставку в игру.

Могу ли я отменить ошибочно сделанную ставку?

На Pin Up Crypto вы не можете отменить ставку после того, как нажали кнопку подтверждения. Но не волнуйтесь, при необходимости вы все еще можете отредактировать свои прогнозы.

Если же вы твердо решили выйти из игры, вы можете воспользоваться функцией «Cash Out» (выкуп ставки), чтобы вернуть часть денег до окончания матча. О том, как это сделать, можно прочитать в нашем разделе «Промо». Всегда перепроверяйте детали купона перед подтверждением, чтобы избежать ошибок.

Что делать, если моя ставка была рассчитана неверно?

Если матч прерывается досрочно, Pin-Up Crypto следует специальным правилам для определения исхода. Матч признается состоявшимся только в том случае, если он длился достаточно долго. Для футбола этот минимум составляет 70 минут, для баскетбола НБА — 40 минут, для хоккея — не менее 50 минут, а для бейсбола — 5 иннингов.

Если игра до момента остановки преодолела этот временной порог, текущий счет признается финальным результатом. Если матч оказался слишком коротким, он считается несостоявшимся. Если такая игра, как баскетбол, на момент остановки завершилась вничью, мы оформим возврат ваших средств.

Что означает функция Freebet?

Фрибет (бесплатная ставка) на PinUp Крипто — это бонус, который позволяет вам заключать пари бесплатно. Вы не используете собственные средства, поэтому ничем не рискуете. Если ваша ставка выигрывает, вы получаете чистую прибыль.

Например, вы делаете ставку в размере 10,000 KZT за счет бонуса «фрибет» с коэффициентом 2.25. В случае успеха расчет будет произведен следующим образом:

• 10,000 KZT * 2.25 = 25,000 KZT, затем
• 25,000 KZT — 10,000 KZT (сумма самого фрибета) = 15,000 KZT.

В результате чистая прибыль в размере 15,000 KZT будет автоматически зачислена на основной баланс клиента в качестве «выигрыша по фрибету».

Что такое бонусный игровой счет?

Бонусный счет на Pin-Up Крипто — это отдельный кошелек для подарочных средств. Вы не можете вывести эти деньги до тех пор, пока не выполните определенные условия. Чтобы перевести их на свой реальный баланс, вам необходимо прокрутить (отыграть) сумму реальными деньгами определенное количество раз.

Вам также нужно выбирать матчи с определенными коэффициентами, пока не истекло время действия бонуса. Кроме того, существует лимит на максимальную общую прибыль, которую вы можете получить с этих подарков. Как только вы выполните все правила, деньги станут реальными, и вы сможете их вывести.

Как активировать промокод для получения бонусов или фрибетов?

Найдите поле с надписью «Бонус» на Pin Up Крипто. Введите туда свой код и нажмите кнопку подтверждения. Если код действителен, ваши бонусные средства или бесплатная ставка мгновенно появятся на балансе. Всегда проверяйте правильность ввода символов.

Помните, что у промокодов есть срок действия, поэтому используйте их вовремя. Если код не срабатывает, возможно, он уже устарел. Посмотреть все свои активные награды можно в промо-разделе вашего личного кабинета.

Где я могу отслеживать и просматривать историю своих ставок?

Чтобы посмотреть свои прошлые ставки на ПинАп Крипто, войдите в систему и перейдите в раздел «История ставок». Вы можете выбрать определенные даты и узнать, какие ставки выиграли, а какие проиграли, нажав кнопку «Показать». Вы также можете найти быструю ссылку на свою историю в правой части страницы, прямо под купоном ставки.

Как узнать, что моя ставка была успешно принята?

После того как вы нажмете кнопку «Сделать ставку», на экране появится сообщение о том, что ваша ставка принята. Вы всегда можете просмотреть свои активные пари в истории на Пин Ап Крипто. Если ставка отображается в истории, значит, всё сделано правильно и она уже находится в игре.

Какой часовой пояс используется в предматчевом (Pre-match) разделе?

Время начала матчей, которое вы видите на Пин-Ап Крипто, подстраивается под ваше собственное устройство. Наш сайт определяет время по часам вашего телефона или компьютера и показывает расписание игр по вашему местному времени. Вам не нужно ничего настраивать вручную.

Какова максимальная сумма выплаты по одной ставке?

Максимальная сумма, которую можно выиграть по одному купону на ПинАп Crypto, составляет 47,000,000 KZT. Если вы используете другую валюту, лимит будет эквивалентен этой сумме по текущему курсу.